Nos mais de 30 anos de serviços da FJ REDEmpresa, percebemos que a ausência de um Sistema de Gestão de Coletas gerava diversos problemas que as transportadoras apresentavam: falta de controle da rotina dos motoristas, descentralização de informações, falta de controle em contratos e contatos.
Dentre eles o mais grave está nas solicitações de coletas por E-mail, que é por definição uma ferramenta de comunicação, não um repositório de dados e informações. Assim há a sobrecarga no serviço de E-mail e o faz falhar e se tornar uma ferramenta ineficiente para controle de solicitações de coleta.
Um sistema para Gestão de Coletas é uma ferramenta para controle do processo de serviço envolvido na solicitação e execução das coletas em transportadoras. Sendo muito mais simples e eficiente gerenciar transportes quando se possui um sistema com tal capacidade e aliado a processos bem definidos.
Um sistema de Gestão de Coletas torna possível o controle de solicitações de coleta, pesquisa de satisfação, coletas programadas, manutenções preventivas, custo de mão de obra, tempo percorrido, programação de manutenções, entre outros.
Vantagens em gerenciar coletas com sistema
O Sistema GLPI é bastante robusto e pode se estender á outras áreas da empresa, podendo englobar departamentos como, Tecnologia da Informação, Manutenção de caminhões, Manutenção predial, e por ser uma ferramenta gratuita não existe custo de aquisição, há apenas a instalação e padronização
A FJ REDEmpresa fornece o sistema GLPI para Gestão de Coletas, padronizado de acordo com o processo do cliente e customizado de acordo com as necessidades. Não tem um processo bem definido? Nossa equipe conta com especialistas em processos para ajudá-lo a aprimorar seus serviços.
O GLPI para Gestão de Coletas é um sistema abrangente que pode ser customizado de acordo com a necessidade de cada empresa, e pode ser fornecido por Acesso Local ou Acesso Web, e traz muitas vantagens para empresas:
- Gestão de contratos e fornecedores simplificada;
- Gerenciar manutenções programadas e inesperadas;
- Obter estatísticas para avaliação de equipe;
- Previsão de despesas por coleta;
- Automatização de pesquisas de satisfação;
- Registro confiável de solicitações de coleta;
- Melhoria na comunicação entre equipe e cliente.
