Serviços de Integração de alto valor agregado
O sucesso de um Plano Diretor de TI depende da integração bem sucedida dos sistemas, processos e principalmente de pessoas.
Nossos experientes gestores de projeto e de tecnologia, elaboram o plano de ações para a integração das mudanças necessárias considerando os riscos, impactos, custos, pessoas, prazos, aquisições e comunicações a fim de garantir a disponibilidade e a segurança das informações de negócio apoiadas em sua área de informática.
A gerência de projetos FJ REDEmpresa efetua o acompanhamento pró-ativo durante todo processo, avaliando periodicamente seu grau de satisfação, a fim de assegurar o sucesso das integrações entregues em sua área de TI.
Abrangência
Integração de Hardware e equipamentos
- – Cloud Servers
- – Storages
- – Servidores
- – Balde Centers
- – Flex System – Node Computing
- – Desktops e estações
- – Notebooks e Tablets
- – Impressoras
- – Routers
- – Switches
- – Apliances
- – NoBreaks
- – Geradores
Integração de Sistemas, Software e Aplicações
- – Cloud Services
- – Monitoramento
- – Service Desk
- – Acesso à internet
- – Acesso remoto e terminais
- – Antivírus
- – Arquivos
- – Backup
- – Clusters e Balancing
- – Detecção de intrusão
- – E-mail e correio
- – FAX
- – Firewall
- – Logon
- – Páginas WEB
- – Produtividade pessoal
- – Virtualização de Servidores e Aplicações
- – Consolidação de servidores
- – Sistemas operacionais, entre outros
Integração de Redes e serviços de Telecom
- – Data centers
- – Extranet
- – Intranet
- – Links de internet e dados
- – Links de rádio
- – Links de Voz
- – Redes cabeadas
- – Redes de acesso remoto – RAS
- – Redes locais LAN
- – Redes privativas virtuais – VPN
- – Redes WAN e telecom
- – Redes wireless
- – Voz e telefonia
- – Voz sobre IP – VOIP
Integração de Processos Gerenciais de TI
- – Política para segurança da informação
- – Perfil das necessidades dos usuários
- – File Server e estrutura de arquivos
- – Matriz de responsabilidades modelo ITIL ISO 20000
- – Procedimentos para gestão de incidentes
- – Procedimentos para gestão de aplicativos
- – Procedimentos para gestão de capacidades
- – Procedimentos para gestão de configurações
- – Procedimentos para gestão de continuidade
- – Procedimentos para gestão de disponibilidade
- – Procedimentos para gestão de relacionamento da TI
- – Procedimentos para gestão de liberações
- – Procedimentos para gestão de mudanças
- – Procedimentos para gestão de problemas
- – Procedimentos para gestão de Service Desk
- – Procedimentos para gestão de contratos e SLA
- – Procedimentos para gestão de financeira
Benefícios
Humanos e de conhecimento
- – Maior know-how técnico e organizacional;
- – Maior confiança na equipe de integração;
- – Maior garantia de continuidade e segurança das informações;
- – Maior profissionalismo e menor dependência de colaboradores;
- – Metodologia e gerenciamento pró-ativo.
Financeiros:
- – Maior agilidade de retorno sobre o investimento;
- – Custo inexistente de treinamento de equipe interna;
- – Menor custo para integração de projetos de infra-estrutura de rede.
Competitivos e de mercado:
- – Maior agilidade na disponibilidade e uso das soluções;
- – Maior garantia de valorização nos casos de fusão ou aquisição.
Operacionais:
- – Metodologia e minimização de riscos;
- – Maior agilidade na integração das soluções;
- – Melhor gestão dos processos de integração das soluções.