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Tag: iso 20000

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O que é Service Desk

Você sabe o que é Service Desk? Descubra o que esse serviço oferece!

  • Posted on 3 de novembro de 2020
  • By Andre Jara
  • Category Imprensa

O que é o Service Desk se não uma evolução do Help Desk? Ele integra mais solicitações, concentrando as necessidades tecnológicas da empresa.

Consultoria ISO 27701

Consultoria ISO 27701

  • Posted on 27 de janeiro de 2020
  • By Andre Jara
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consultoria iso 27701 Há tempos tem se falado sobre adequar uma empresa à LGPD (Lei […]

Suporte Residente

Suporte Residente

  • Posted on 4 de janeiro de 2019
  • By Andre Jara
  • Category Catálogo de Serviços, N1, Pessoas, Serviços, Suporte e SLA

O Suporte Residente e a Gestão de TI terceirizada são recursos de vital importância para a continuidade de seus processos de negócio.

Plano Diretor de TI

PDTI: Plano Diretor de TI

  • Posted on 28 de março de 2017
  • By Silvio Jara
  • Category Imprensa

PDTI Plano Diretor de TI Entenda a importância do Plano Diretor de TI! Independente do […]

Auditoria de TI

Auditoria de TI

  • Posted on 30 de julho de 2014
  • By Silvio Jara
  • Category Catálogo de Serviços, N3

Facilitando o entendimento sobre o processo de auditoria de ti… Desde a década de 30, […]

Gerenciamento de Serviços de TI

  • Posted on 5 de maio de 2014
  • By Silvio Jara
  • Category Imprensa

Gerenciamento de Serviços de TI Como tratar as solicitações de serviço dos usuários de sua […]

Protegido: TMSW

  • Posted on 5 de dezembro de 2013
  • By José Hilton
  • Category > 200 Usuários, Clientes

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Serviços de TI

  • Posted on 25 de novembro de 2013
  • By José Hilton
  • Category Catálogo de Serviços

Serviços de TI Proativos Independente do porte ou capacidade de investimento de sua empresa, os […]

ISO 20000

  • Posted on 9 de outubro de 2013
  • By José Hilton
  • Category Catálogo de Serviços

ISO 20000 – Serviços de consultoria, auditoria, integração e suporte a Gestão de TI. O […]

Consultoria em TI

Consultoria TI

  • Posted on 2 de outubro de 2013
  • By José Hilton
  • Category Catálogo de Serviços, Governança

Serviços de Consultoria em TI Independente do porte de sua empresa, a consultoria em TI da […]

gerenciamento de ti

Integração

  • Posted on 2 de outubro de 2013
  • By José Hilton
  • Category Catálogo de Serviços

Serviços de Integração de alto valor agregado O sucesso de um Plano Diretor de TI […]

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