Nível 1ProcessosServiços O que salvar antes de formatar o computadorAntes de formatar qualquer computador é preciso definir o que salvar antes realizar uma instalação…André Prettiagosto 8, 2022
BlogGovernançaNível 1Nível 2PessoasProcessos Qual é a diferença entre Field Service e Service Desk?O Field Service pode ser traduzido diretamente como Atendimento em Campo, e envolve o deslocamento…Andre Jarasetembro 20, 2021
BlogNível 1Nível 2Serviços Serviço de TI Pré-PagoSua equipe de TI custa caro e não corresponde às necessidades de sua empresa? Imagine…Silvio Jaraabril 4, 2017
BlogNível 1Nível 2Nível 3Pessoas Suporte Nível 1, Nível 2 e Nível 3Os serviços de nível 1 destinam-se aos usuários dos serviços da TI de sua empresa.…Silvio Jaramarço 28, 2017
BlogNível 1Nível 2Nível 3PessoasServiços Serviços de TIServiços de TI Proativos Independente do porte ou capacidade de investimento de sua empresa, os…jose.hiltonnovembro 25, 2013